이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 AWG(All Weather Growth)(이하 "회사")가 제공하는 "메뉴팩토리" 식당 메뉴 사진 보정 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 식당 메뉴 사진 보정·편집·사이즈 변환 등 일체의 이미지 가공 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "패키지"란 회사가 제공하는 서비스의 단위 상품(미니, 표준, 프리미엄)을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 있을 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사는 이용자가 제공한 메뉴 사진을 보정·편집하여 배민(1:1), 인스타그램(4:5), 블로그(16:9), 메뉴판(인쇄용) 등 다양한 사이즈로 변환·납품합니다.
2. 서비스의 구체적인 내용(컷 수, 납품 기한, 재시도 횟수 등)은 이용자가 선택한 패키지에 따라 달라집니다.
   • 미니: 2컷, 배민·인스타 사이즈, 3일 납품, 재시도 1회
   • 표준: 10컷, 4종 사이즈, 3일 납품, 재시도 1회
   • 프리미엄: 10컷 + 숏츠 1편, 4종 + 세로형 영상, 7일 납품, 재시도 1회
3. "1회 무료 재시도"란 이용자가 납품 결과물에 만족하지 않는 경우 1회에 한하여 추가 비용 없이 동일 컷에 대해 톤·구도·밝기 등의 수정을 요청할 수 있는 것을 의미합니다. 2회 이상의 수정은 별도 협의로 진행됩니다. 단, 원본 사진 교체 또는 컷 수 추가는 포함하지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 제공한 원본 사진을 기반으로 작업하며, 존재하지 않는 메뉴를 생성하지 않습니다.

제5조 (서비스 이용 신청)

1. 이용자는 회사가 제공하는 신청서(웹 양식)를 통해 필요한 정보를 기입하여 서비스 이용을 신청합니다.
2. 회사는 신청 접수 후 카카오톡 등을 통해 이용자에게 연락하여 상세 상담을 진행합니다.
3. 서비스 계약은 회사와 이용자 간 상담 완료 및 결제가 이루어진 시점에 성립합니다.

제6조 (결제)

1. 서비스 이용 요금은 이용자가 선택한 패키지에 따라 결정되며, 회사가 안내하는 방법(계좌이체, 카드결제 등)으로 결제합니다.
2. 결제 완료 후 전자계약서가 발송됩니다.

제7조 (환불 정책)

1. 작업 착수 전: 결제 금액의 100%를 환불합니다.
2. 작업 착수 후: 진행 단계에 따라 부분 환불이 가능합니다.
   • 사진 접수 및 분석 단계: 70% 환불
   • 보정 작업 진행 중: 50% 환불
   • 1차 납품 완료 후: 환불 불가 (재시도 진행)
3. 환불 요청은 카카오톡 또는 이메일(menu@awg.kr)을 통해 접수할 수 있으며, 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며, 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
3. 회사는 선택한 패키지의 조건에 맞는 품질의 결과물을 납품 기한 내에 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 신청 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보를 기입하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
2. 이용자는 본인의 매장에서 직접 촬영한 사진만을 제공하여야 하며, 타인의 저작물이나 타 매장의 사진을 제공하여서는 안 됩니다.
3. 이용자는 회사가 제공한 결과물을 본인의 매장 홍보 목적으로만 사용하여야 합니다.

제10조 (지식재산권)

1. 서비스를 통해 생성된 보정 결과물의 사용권은 결제 완료 시 이용자에게 부여됩니다.
2. 회사는 이용자의 동의 하에 결과물을 포트폴리오 및 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.

제11조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 제공한 사진의 품질에 따라 보정 결과가 달라질 수 있으며, 회사는 원본 사진의 품질 한계를 초과하는 결과를 보장하지 않습니다.
4. 보정된 사진을 이용한 매출 증대 등 영업 성과에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 회사는 사진 보정 서비스를 제공할 뿐이며, 매출·주문량·클릭수 등 영업 지표의 변화를 보장하지 않습니다(「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 및 동법 시행령 제3조 참조).

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 상호 원만하게 해결하기 위하여 노력합니다.
2. 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 관련 법령에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 26일부터 시행합니다.